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Los grandes operadores migran hacia una estrategia de tiendas pequeñas y urbanas.

Los grandes operadores migran hacia una estrategia de tiendas pequeñas y urbanas.

En una reciente entrevista concedida en la Revista CMD Sport, Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española de Retail (AER), destaca un cambio significativo en la tendencia histórica de apostar por espacios comerciales cada vez más grandes. Según Turienzo, los grandes operadores ahora están adoptando una estrategia de vuelta hacia tiendas pequeñas y urbanas, lo cual podría abrir nuevas oportunidades para las tiendas tradicionales.

El presidente del AER señala que cadenas como Decathlon, Ikea, Carrefour y Mediamarkt están explorando nuevos conceptos de establecimientos comerciales caracterizados por su formato más pequeño y ubicación en centros urbanos, en contraste con las megatiendas de las periferias. Turienzo reconoce que hay casos excepcionales de retailers que continúan abriendo tiendas más grandes, pero sostiene que esto es ya, hoy por hoy, una excepción.

Hay que destacar que, según un artículo del Wall Street Journal titulado “The American Store Is Shrinking” (La tienda norteamericana se está reduciendo), la medida media de los establecimientos comerciales en los Estados Unidos es la más pequeña de los últimos 17 años, reflejando cambios profundos en los hábitos de compra de los norteamericanos.

Turienzo destaca la evolución en el comportamiento del consumidor, que antes se desplazaba para ir a comprar, pero ahora son los que se acercan a los consumidores, ubicándose en cascos urbanos densamente poblados. La conveniencia y la proximidad son aspectos clave, puesto que los consumidores buscan experiencias de compra más accesibles.

El formato de menor tamaño no solo responde a cuestiones de costes y disponibilidad de espacio en las ubicaciones urbanas, sino que también permite una hiperpersonalització geográfica, adaptando la oferta a la idiosincrasia de cada barrio.

Els grans operadors migren cap a una estratègia de botigues petites i urbanes.

Todo y la competencia que puedan representar estas nuevas tendencias, Turienzo sugiere que pueden ser una buena noticia para las tiendas de barrio tradicionales. Considera que competir en el mismo terreno, incluso con la presencia de grandes cadenas cerca, puede generar tráfico de clientes beneficioso para los negocios locales.

El presidente del AER concluye que la competencia entre grandes y pequeños operadores siempre ha existido al comercio, y las tiendas pequeñas y medias tienen que prepararse para la creciente proximidad de las grandes empresas. Destaca que la diferenciación a través del servicio, la atención al cliente y un surtido distintivo son fundamentales, recordando que la búsqueda de la diferenciación ha estado en los orígenes mismos del comercio.

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