alt_text

ACCÉS CLIENTS

Digitalitzant els comerços de proximitat

Digitalitzant els comerços de proximitat

En l’actualitat, molts comerços es troben amb la dificultat de traslladar la seva proposta a l’àmbit digital. Parlar de digitalització en el context d’un comerç tradicional i local no és una tasca senzilla, però és vital per a la seva supervivència i creixement. És essencial que els comerços de proximitat entenguin com coordinar els conceptes de digitalització i proximitat per millorar la seva presència en línia i, al mateix temps, mantenir la relació propera i directa amb la clientela.

La clau per als comerços de proximitat és veure la digitalització com l’ús de la tecnologia per reforçar la seva presència tant a Internet com de forma física. En aquest article del blog d’Urbinium, compartim alguns passos fonamentals que tot petit establiment hauria de seguir per iniciar amb èxit el procés de digitalització:

Presència a les plataformes de geolocalització:

Assegura’t de ser visible en les plataformes de geolocalització com Google Maps, Waze o Trip Advisor per arribar a la clientela connectada als dispositius mòbils. Això augmentarà la visibilitat del teu negoci més enllà dels límits físics del carrer.

Digitalitzant els comerços de proximitat

Perfil actiu a les xarxes socials:

Les xarxes socials són més que espais de relació digital; són oportunitats per connectar amb audiències que podrien no passar mai pel teu establiment però que si acosten un cop t’ha conegut per les xarxes socials. Mantingues actualitzat el teu perfil amb informació rellevant i contribueix a dinamitzar-les amb publicacions regulars.

Continguts atractius:

Genera continguts rellevants i atractius adaptats als interessos del teu públic i que estiguin alineats amb la filosofia de la teva proposta comercial. No t’oblidis mai d’interactuar amb els seguidors per connectar amb ells de manera directa i emocional.

Digitalitzant els comerços de proximitat

Anàlisi de publicacions:

Analitza la repercussió de les teves publicacions per assegurar-te que s’ajustin al perfil de la teva clientela desitjada. Rectifica i ajusta la teva estratègia segons els resultats que vagis obtenint.

Interacció amb la clientela:

Mantingues una interacció activa amb la teva clientela i seguidors a les xarxes socials. La teva reputació online és crucial per a la imatge de marca del teu comerç; verifica l’estat actual i treballa per millorar-la.

En resum, la tecnologia ha de ser vista com un aliat per als comerços de proximitat per adaptar-se als canvis en els hàbits de compra dels consumidors actuals. La digitalització no només millora la visibilitat en línia, sinó que també pot enfortir els valors de proximitat i tracte personalitzat, creant així una experiència més positiva per als clients. Adaptar-se a aquests canvis és essencial per garantir un futur exitós en el món digital.

COMPARTE ESTE ARTÍCULO